Jogar num casino online é feito maioritariamente para fins de entretenimento. No entanto, existe uma certa percentagem de pessoas que perde o controlo sobre si própria enquanto joga. Antes de começar a jogar, é importante ter em mente que o jogo não deve ser visto como uma fonte de rendimento nem como um meio de recuperação de dívidas. É útil manter um registo diário do tempo e do montante de dinheiro gasto num casino online.
Apoio ao Jogo Problemático
Se considera que está a começar a gastar mais dinheiro do que aquele que pode comportar, ou caso o jogo comece a interferir com as suas rotinas diárias normais, aconselhamos vivamente a considerar várias medidas que podem ajudar, tais como definir Limites Pessoais para as suas atividades de jogo, optar pela Autoexclusão e procurar ajuda e apoio junto de entidades independentes de confiança.
Limites pessoais
Os limites podem ser alterados a qualquer momento. A diminuição de um limite produzirá efeitos imediatos; contudo, um aumento apenas poderá ocorrer após confirmação por e-mail e só depois de o limite anterior do mesmo tipo expirar, no intuito de evitar decisões precipitadas. Se necessitar de mais informações ou assistência relativamente à funcionalidade de Limites Pessoais, por favor contacte o apoio ao cliente.
Limite de Depósito. Pode definir um limite para os seus depósitos por um dia, uma semana ou um mês. Tenha em atenção que, devido à natureza descentralizada e técnica das criptomoedas, os limites de depósito nem sempre podem ser aplicados a transações em criptomoeda. Se desejar aplicar restrições de depósito, utilize métodos de pagamento alternativos disponíveis e ferramentas de jogo responsável.
Limite de Perda. Pode definir um limite para as suas perdas no casino por um dia, uma semana ou um mês.
Limite de Aposta. Pode definir um limite para o montante apostado por um dia, uma semana ou um mês.
Limite de Pausa (Cooling-Off). Pode definir um Período de Pausa por um período de tempo determinado (1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses). Enquanto o limite estiver ativo, não poderá efetuar depósitos em moeda fiduciária no Casino e será excluído de todas as ofertas promocionais. Poderá, ainda assim, levantar os fundos restantes durante este período. Tenha em atenção que, devido à natureza técnica das transações em criptomoeda, alguns depósitos em criptomoeda poderão ainda ser processados com sucesso enquanto o limite de Pausa estiver ativo. O período de Pausa é aplicado à sua conta de imediato. Quando expirar, a sua conta será reativada automaticamente.
Limite de Autoexclusão. Pode definir um Limite de Autoexclusão por um período de tempo determinado (6 meses, 9 meses, 1 ano) ou por tempo indeterminado. Aquando da ativação, a sua Conta de Jogador será imediatamente desativada e será excluído de todas as ofertas promocionais durante o período selecionado. Não poderá efetuar depósitos em moeda fiduciária enquanto o limite estiver ativo. No entanto, os saldos restantes, incluindo quaisquer transações em criptomoeda processadas com sucesso que possam ocorrer devido à natureza técnica dos pagamentos em criptomoeda, ainda poderão ser levantados manualmente mediante pedido através dos nossos canais de apoio ao cliente. Os fundos que permanecerem no saldo serão pagos de acordo com os limites do casino. Tenha em atenção que uma autoexclusão ativa não o isenta do procedimento de verificação, caso este seja exigido pelo casino para processar os fundos.
Para definir os limites, siga a ligação ou, em alternativa, sinta-se à vontade para nos contactar via LiveChat ou através de [email protected]
Ajuda externa
Pode contactar qualquer uma das seguintes organizações para obter aconselhamento e apoio:
Proteção de Menores
O Slots Gallery Casino apenas aceita jogadores com pelo menos 18 anos de idade e utiliza todos os métodos disponíveis para travar quaisquer tentativas de menores de se registarem e jogarem no nosso casino. O casino reserva-se o direito de solicitar um comprovativo de identidade e, caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao website será recusado. No entanto, reconhecemos que, devido à ampla disponibilidade da Internet, pessoas menores de idade continuam a ter a oportunidade de se registar e jogar num casino online. Por conseguinte, incentivamos vivamente os pais a cooperarem na proteção dos seus filhos contra o acesso livre a websites de jogos. Existe software especializado que pode ajudar nesta matéria. Por favor, visite os seguintes websites para mais informações.